エアコン取り付け・取り外し、移設、撤去、クリーニングなどを専門に行うプロの業者さんを探すことにした我が家。当たり前ですが、エアコンのプロであること、アフターサービスをしていること、信頼できる実績があることなどをポイントに、インターネットを使ってエアコン取り付け業者3社を選びました。そして、実際に電話をかけて料金や見積もりについて問い合わせてみることに。私の印象ではありますが、3社の特徴や対応を比較してランキングをつけてみました。
| 会社名 | HP | 特徴 | 対応 |
|---|---|---|---|
| SACサービス （東京都羽村市） |
社長さんの人柄が伝わってくるHPとブログ。この人に仕事を頼みたいと思わせる内容。 | 小さな会社ですが小回りがきくため柔軟対応。実績が多い。他と比べて価格が安い。 | ◎・・・電話対応は丁寧で良心的。最初に出した見積もりから価格の変更なくやってくれるとのこと。 |
| 第一空調 （東京都世田谷区） |
環境問題についても言及、プロ意識が高い。ビジネスライクにきっちり仕事をこなしてくれそう。 | 業務用・家庭用と幅広く対応。仕事にプロらしさを求めるなら最適。 | 〇・・・丁寧でしっかりした対応。見積もりは出るが、正確な金額は作業後に確定するとのこと。 |
| エアコン本舗 （東京都昭島市、渋谷区） |
素人にもわかりやすい作り。ただ、若者受けを狙った？社長ブログはちょっと軽薄そうな印象。 | 大きな会社で2つの営業所と工場がある。激安を売りにしていたので候補にしました。 | ？・・・電話をかけてみたのですが、なぜかつながらず。結局断念しました。 |
実際に我が家がエアコン取り付けをお願いしたのは、SACサービスです。その大きな理由は、まず料金がとても良心的なところ。ざっと計算したところ、最初に頼むはずだった家電量販店の約半分ですむことがわかりました！それに、最初の見積もりから料金を上乗せすることなく設置してくれるという安心感がありました。他の2社も正式に見積もってはもらいませんでしたが、単価的には変わらないので、家電量販店で依頼するよりも安いことは間違いありません。
SACサービスは仕事の範囲的にも、ずいぶん柔軟性があって融通もきくことがわかりました。カタログを見て選ぶだけで、エアコンを持ってきて取り付けてくれるそうです。また、業務内容が、引越しの際の電化製品の扱い全般ということで、取り外しや撤去はもちろん、エアコンのお引っ越し（移設）も可とのこと。また移設のときに、新品同様に使えるように、きれいにクリーニングもしてもらえて（設置したままではできないクリーニング方法で、とてもきれいになる）、しかも料金もとても安かったので、こちらもお願いすることに決めました。
最後に、決め手になったのが、ホームページに掲載されているブログと雑誌に載っていたというインタビュー記事です。私よりもだいぶ若い30歳の社長さんですが、電気関係の仕事がとても好きで、きれいに設置できたときはすごくうれしいのだとか。ブログを見ても、楽しく熱心に仕事をされている様子がとてもよくわかって、私は好感が持てました。この人なら信頼できる、この会社に一度頼んでおくと、次になにかあったときにも安心して頼めるな、と、かかりつけの主治医にやっと出会えたようなイメージを持ちました。ポリシーは「お客様の期待を裏切るようなことはするな」だそうです。いいですよね！